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Configure pagos automáticos o realice un único pago.

Hay dos formas de pagar por Internet:
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¿No quiere pagar por Internet?

Ofrecemos una variedad de opciones de pago:
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Ponga fin al desorden y el desperdicio de papel con E-Bill.

Reciba Notificaciones Por Correo Electrónico Acerca De Su Factura.
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Información sobre su factura para clientes nuevos o ya existentes.
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Una agencia de asistencia para el pago podría ayudarlo.

Pago por Internet 

Simplifique el proceso de pagar su factura de electricidad. Arregle para pagar su factura automáticamente debitándola a su tarjeta de crédito, tarjeta de débito bancario o cuenta bancaria.

Ventajas del programa de pago automático:
  • Ahorra dinero en estampillas de correo
  • No es preciso hacer cheques
  • Evita tarifas por atraso
  • Evita la inconveniencia de que su pago llegue tarde o de que se pierdan o le roben sus cheques
  • No le cobran cargos por practicidad
Programa de pago automático

Inscríbase en el Online Account Manager (elija "Pay my Bill" [pagar mi factura]).

Manage Your Account

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Para inscribirse usando la tarjeta de crédito, llame al
1-866-322-5563.

Para inscribirse usando la cuenta bancaria, descargue el formulario de autorización y entréguelo cuando le resulte práctico.

Formulario de autorización para el programa de pago (débito bancario) automático  (pdf 38.9KB)

(Deje pasar de 4 a 6 semanas para que se procese su formulario de autorización.)

Pago único
¿No tiene tiempo para inscribirse en el Online Account Manager? Haga un único pago a su cuenta con la tarjeta de crédito o de débito. .

Otras opciones de pago 

Pago por correo

Si tiene un número de cuenta de diez dígitos que comienza con un '5'
(ej. 5123456789), use:

WTU Retail Energy
P.O. Box 650819
Dallas, TX 75265-0819

Su cheque u orden de pago deberá hacerse pagadero a WTU Retail Energy. No se olvide de escribir su número de cuenta en el cheque o la orden de pago para asegurarse de que su pago sea aplicado correctamente a su cuenta.

Pago por Internet desde su hogar a través de su banco
Cuando use su cuenta bancaria personal o comercial para pagar por Internet, asegúrese de usar la dirección correcta del destinatario del pago" ("payee address") de WTU Retail Energy. No se olvide de incluir su número de cuenta en su pago por Internet para asegurarse de que su pago sea aplicado correctamente a su cuenta.

Pago en persona
Ubique la estación de pago más cercana. Pueden aplicarse tarifas adicionales dependiendo de la ubicación.

  • Western Union — Proporcione su dirección para encontrar el centro de pago más cercano. Western Union can be found at supermarkets, check cashers and convenience stores.
  • CheckFree – Encuentre un proveedor autorizado o el centro de pago más cercano.
  • ACE Cash Express - Proporcione su código postal para localizar un centro de pago.
  • Fidelity Express - Proporcione su dirección o código postal para localizar el centro de pago más cercano.

Pago por teléfono
Para hacer un pago por teléfono, llámenos al 1-866-322-5563.

Información sobre la facturación

¿Acaba de cambiarse a WTU Retail Energy como su proveedor de electricidad?
Tenga en cuenta que recibirá su primera factura de electricidad aproximadamente a los 30 días después de recibir la información necesaria sobre su cuenta de su servicio público local. Le enviaremos su factura de electricidad una vez al mes.

Si no ha recibido nuestra factura recientemente, llámenos al 1-866-322-5563 para obtener asistencia.

Programa de pago diferido: Si no puede pagar el monto total de su factura actual, puede que califique para pagar a plazos el saldo vencido hasta que se complete el pago. Póngase en contacto con servicio al cliente para hablar sobre su situación.